الدعم

نرحب بالأسئلة والإبلاغ عن الأخطاء والأفكار. راسلنا على support@mysoundalarm.com بأي لغة.

قارن تطبيق الساعة وGarageBand وMy Sound Alarm →

ما الملفات التي يمكنني استخدامها؟

ملفات صوتية بصيغة MP3 أو AAC أو WAV أو M4A، ومقاطع فيديو (MOV وMP4) من مكتبة الصور أو تطبيق الملفات. يمكنك أيضًا إرسال ملف إلى My Sound Alarm من تطبيق آخر بزر المشاركة. أغاني خدمات البث مثل Apple Music وSpotify محمية ولا يمكن استيرادها.

ما أقصى مدة للصوت؟

حتى 10 دقائق من الفيديو. يمكن استيراد الملفات الصوتية كاملة. يمكنك الاحتفاظ باللازمة فقط أو استخدام الأغنية كاملة؛ يتكرر الجزء الذي تختاره حتى توقفه.

لم يرن المنبه.

تحقق من السماح بالمنبهات للتطبيق في الإعدادات > التطبيقات > My Sound Alarm. تُجدول المنبهات باستخدام AlarmKit من Apple، لذلك ترن في الوضع الصامت وعند تشغيل وضع التركيز وحتى والتطبيق مغلق. إذا ظل المنبه لا يرن، راسلنا بإصدار iOS لديك وما حدث.

صوت المنبه منخفض جدًا.

يتبع مستوى صوت المنبه الإعدادات > الأصوات والحس اللمسي > النغمات والتنبيهات. لا يؤثر مستوى الصوت في مركز التحكم على المنبهات. في أجهزة iPhone المزودة بـ Face ID، تخفض «ميزات الوعي بالانتباه» صوت التنبيهات أثناء نظرك إلى الشاشة (الإعدادات > بصمة الوجه ورمز الدخول).

رن المنبه من iPhone ومن سماعات Bluetooth معًا.

عند توصيل سماعات Bluetooth، قد يرن المنبه من iPhone ومن السماعات معًا. لا يستطيع التطبيق اختيار مكان تشغيل صوت المنبه، فـ iPhone هو الذي يتحكم في ذلك. لسماعه من iPhone فقط، افصل السماعات قبل النوم.

هل يمكنني إيقاف الاهتزاز؟

لا يستطيع التطبيق تغيير اهتزاز المنبه، فـ iPhone هو الذي يتحكم فيه. لإيقاف كل الاهتزازات، انتقل إلى الإعدادات > تسهيلات الاستخدام > اللمس > الاهتزاز. يؤثر ذلك في كل التطبيقات.

ما الحماية من النوم الزائد؟

إذا لم توقف المنبه بحلول الوقت الذي تختاره، فسيرن مرة أخرى بالصوت نفسه وبصوت أعلى. إنها ميزة Pro في فترة وصول مبكر. إذا بدأت استخدامها خلال الوصول المبكر، تحتفظ بها بعد الإصدار الرسمي.

هل يمكن استخدام صوت فيديو كمنبه؟

نعم. اختر فيديو من مكتبة الصور أو تطبيق الملفات. يستخرج التطبيق الصوت، وتختار الجزء الذي تريده على الموجة الصوتية. يمكن أن يصبح فيديو رحلة أو لحظة عائلية أو صوت حيوانك الأليف صوتًا للمنبه.

هل يمكن استخدام أغنية كمنبه دون GarageBand؟

نعم. استورد ملفًا صوتيًا محفوظًا في تطبيق الملفات (MP3 وM4A وWAV وغيرها)، ثم اختر الجزء الذي تريده على الموجة الصوتية. لا تحتاج إلى تصدير نغمة أولًا.

هل يرن في الوضع الصامت أو عند تفعيل التركيز؟

يتم جدولة المنبهات باستخدام AlarmKit في iOS 26، لذا تُعامل مثل منبهات تطبيق الساعة وتصمم لترن في الوضع الصامت وعند تفعيل التركيز. إذا لم يرن المنبه، تحقق من السماح للمنبهات لهذا التطبيق في الإعدادات، وراجع بند «لم يرن المنبه» أعلاه.

هل يمكن استخدام أغاني Apple Music أو Spotify؟

أغاني خدمات البث محمية ولا يمكن استيرادها. يمكن استخدام الملفات الصوتية التي حفظتها بنفسك والفيديوهات التي صورتها بنفسك.

يتطلب iPhone بنظام iOS 26 أو أحدث.